Politique d'expédition
Cette politique d'expédition présente des informations importantes sur nos processus d'expédition, nos tarifs, nos délais de livraison, etc. En effectuant un achat sur notre site Web, vous acceptez de respecter ces conditions.
Le temps de traitement
Après avoir passé une commande, veuillez prévoir 24 heures pour que notre équipe traite votre commande et la prépare pour l'expédition.
méthodes de livraison
Nous proposons une gamme d'options d'expédition pour répondre à vos besoins. Les options disponibles seront affichées pendant le processus de paiement. Veuillez choisir le mode d'expédition qui correspond le mieux à vos préférences et à vos délais.
Frais d'envoi
Nous sommes heureux d'offrir la livraison express gratuite sur toutes les commandes, garantissant que vos articles vous parviennent rapidement et facilement.
Délais de livraison estimés
Les délais de livraison varient en fonction du mode d'expédition que vous choisissez et de votre emplacement. Les délais de livraison estimés seront fournis lors du processus de commande. Veuillez noter qu'il s'agit d'estimations et que les délais de livraison réels peuvent varier en raison de circonstances imprévues.
Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant les informations de suivi. Cela vous permet de suivre la progression de votre colis au fur et à mesure qu'il vous parvient.
Précision de l'adresse
Veuillez vous assurer que l'adresse de livraison que vous fournissez est exacte et complète. Nous ne sommes pas responsables des retards ou des frais supplémentaires dus à des adresses incorrectes ou incomplètes.
Retards d'expédition
Bien que nous fassions tout notre possible pour assurer des livraisons dans les délais, il peut arriver que les expéditions soient retardées en raison de facteurs indépendants de notre volonté, tels que les conditions météorologiques, le dédouanement ou des problèmes de transporteur. Nous apprécions votre compréhension dans de telles situations.
Colis endommagés ou perdus
Si votre colis arrive endommagé ou est perdu pendant le transport, veuillez contacter immédiatement notre équipe de service client à support@bristlefy.com. Nous travaillerons avec le transporteur pour résoudre le problème rapidement.