Politica de envios

Esta política de envío describe información importante sobre nuestros procesos de envío, tarifas, tiempos de entrega y más. Al realizar una compra en nuestro sitio web, usted acepta cumplir con estos términos.

Tiempos de procesamiento

Después de realizar un pedido, espere 24 horas para que nuestro equipo procese su pedido y lo prepare para el envío.

Métodos de envío

Ofrecemos una variedad de opciones de envío para satisfacer sus necesidades. Las opciones disponibles se mostrarán durante el proceso de pago. Por favor, elige el método de envío que mejor se adapte a tus preferencias y plazo.

Tarifas de envio

Nos complace ofrecer envío exprés gratuito en todos los pedidos, asegurando que sus artículos lleguen a usted de manera rápida y conveniente.

Tiempos de entrega estimados

Los tiempos de entrega varían según el método de envío que elijas y tu ubicación. Los tiempos de entrega estimados se proporcionarán durante el proceso de pago. Tenga en cuenta que estas son estimaciones y los tiempos de entrega reales pueden variar debido a circunstancias imprevistas.

Rastreo de orden

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío que contiene información de seguimiento. Esto le permite monitorear el progreso de su paquete a medida que llega a usted.

Precisión de dirección

Asegúrese de que la dirección de envío que proporcione sea precisa y completa. No somos responsables de retrasos o cargos adicionales debido a direcciones incorrectas o incompletas.

Retrasos en el envío

Si bien hacemos todo lo posible para garantizar entregas oportunas, puede haber ocasiones en que los envíos se retrasen debido a factores fuera de nuestro control, como el clima, el despacho de aduanas o problemas con el transportista. Agradecemos su comprensión en tales situaciones.

Paquetes dañados o perdidos

Si su paquete llega dañado o se pierde durante el transporte, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente de inmediato en support@bristlefy.com. Trabajaremos con el transportista para resolver el problema lo antes posible.